1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản") quy định các điều kiện và quyền hạn khi bạn truy cập và sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ do SolaTech Technology Trade and Service Co., Ltd. ("SolaTech", "Công ty", "chúng tôi") cung cấp.
Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SolaTech, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Định nghĩa
- "Dịch vụ": Bao gồm website SolaTech.com, các sản phẩm phần mềm (SolaTTS, SolaYTS, Sola Bypass AI, và các công cụ AI khác), dịch vụ tư vấn, và tất cả nội dung liên quan.
- "Người dùng": Cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ.
- "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và tài liệu trên Dịch vụ.
- "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký trên hệ thống SolaTech.
3. Điều kiện sử dụng dịch vụ
3.1. Đăng ký tài khoản
- Bạn phải từ 16 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
- Mỗi cá nhân/tổ chức chỉ được tạo một tài khoản trừ khi được sự đồng ý của SolaTech.
3.2. Hành vi bị cấm
Khi sử dụng dịch vụ, bạn không được:
- Vi phạm pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế có liên quan
- Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc reverse-engineer bất kỳ phần nào của Dịch vụ
- Sử dụng bot, crawler hoặc phương thức tự động để truy cập Dịch vụ mà không có sự cho phép
- Tấn công, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật của SolaTech
- Gửi spam, phần mềm độc hại hoặc nội dung gây hại qua Dịch vụ
- Mạo danh SolaTech hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào
- Sử dụng Dịch vụ để tạo nội dung vi phạm bản quyền, phản cảm hoặc bất hợp pháp
- Lạm dụng API hoặc vượt quá giới hạn sử dụng được quy định
4. Sản phẩm và Dịch vụ
4.1. Giấy phép sử dụng
Khi mua hoặc đăng ký sử dụng sản phẩm của SolaTech, bạn được cấp giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng sản phẩm theo các điều khoản gói dịch vụ đã chọn.
4.2. Các sản phẩm chính
- SolaTTS: Công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói sử dụng AI tiên tiến
- SolaYTS: Giải pháp tối ưu hóa và quản lý nội dung YouTube
- Sola Bypass AI: Công cụ tối ưu nội dung vượt qua phát hiện AI
- Giải pháp Traffic: Dịch vụ tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên
- Sáng tạo Nội dung: Dịch vụ sản xuất nội dung chuyên nghiệp
- Phần mềm Theo yêu cầu: Phát triển giải pháp phần mềm tùy chỉnh
4.3. Thanh toán và Hoàn tiền
- Giá dịch vụ được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm VAT (nếu có).
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc các cổng thanh toán được hỗ trợ.
- Yêu cầu hoàn tiền được xem xét trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán, áp dụng cho trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía SolaTech.
- Không hoàn tiền cho các dịch vụ đã được thực hiện hoặc nội dung số đã giao.
5. Quyền sở hữu trí tuệ
5.1. Tài sản của SolaTech
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thương hiệu, logo và nhận diện thương hiệu SolaTech
- Mã nguồn, thuật toán và kiến trúc phần mềm
- Thiết kế giao diện, bố cục và trải nghiệm người dùng
- Nội dung do SolaTech tạo ra: bài viết, tài liệu, hình ảnh
đều thuộc quyền sở hữu của SolaTech Technology Trade and Service Co., Ltd.
5.2. Nội dung của Người dùng
Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với nội dung do bạn tạo ra. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho SolaTech quyền sử dụng nội dung đó để vận hành và cải thiện Dịch vụ.
6. Giới hạn trách nhiệm
- SolaTech cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available).
- Chúng tôi không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc an toàn tuyệt đối.
- SolaTech không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả.
- Tổng trách nhiệm bồi thường của SolaTech không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.
7. Bảo trì và Gián đoạn dịch vụ
SolaTech có quyền:
- Thực hiện bảo trì định kỳ có thông báo trước 24 giờ
- Tạm ngưng Dịch vụ khẩn cấp vì lý do bảo mật mà không cần thông báo trước
- Thay đổi, nâng cấp hoặc ngừng cung cấp tính năng cụ thể với thông báo hợp lý
Cam kết uptime tối thiểu 99.5% cho các dịch vụ SaaS có gói trả phí.
8. Chấm dứt dịch vụ
- Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào.
- SolaTech có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.
- Sau khi chấm dứt, dữ liệu sẽ được lưu giữ trong 30 ngày để bạn xuất/sao lưu, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.
9. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.
10. Thay đổi Điều khoản
SolaTech bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website trước 15 ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Công ty: SolaTech Technology Trade and Service Co., Ltd.
- Địa chỉ: Lô S10A, Tầng 2, Tòa nhà Diamond Hill, Phường Bắc Giang, TP. Bắc Ninh
- Email: hr.solatech@gmail.com
- Hotline: 0966 033 088